Τρόποι Πληρωμής & Αποστολής
Ενημερωθείτε για τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής και αποστολής των προϊόντων μας.
Αποστολή
Η αποστολή και παράδοση των παραγγελιών γίνεται μέσω των ΕΛΤΑ Courier.
Σε περιπτώσεις παραγγελίας με υπερβολικό βάρος ή όγκο, η αποστολή των προϊόντων πραγματοποιείται με μεταφορική εταιρεία.
Κατόπιν της αποστολής της παραγγελίας σας, ενημερώνεστε και λαμβάνετε τον κωδικό ιχνηλασιμότητας (tracking ID), μέσω του οποίου μπορείτε να ελέγξετε την πορεία της παραγγελίας σας.
- Το κόστος αποστολής με την ΕΛΤΑ COURIER είναι 3€
- Για αποστολές παραγγελιών που αφορούν βαριά ή ογκώδη αντικείμενα (αξεσουάρ & όργανα γυμναστικής) η χρέωση γίνεται ανάλογα με το βάρος και τον όγκο του προϊόντος. Σχετικά με το τελικό κόστος των μεταφορικών και της παραγγελίας ενημερώνεστε καθώς ολοκληρώνετε την παραγγελία σας πριν την οριστικοποίηση.
- Για αποστολές στο εξωτερικό θα ισχύει ο κατάλογος των Ελληνικών ταχυδρομείων.
Για αγορές αξίας άνω των 50€ τα μεταφορικά είναι δωρεάν.
Από τα δωρεάν μεταφορικά εξαιρούνται τα βαριά ή ογκώδη αντικείμενα (αξεσουάρ & όργανα γυμναστικής).
Ναι! Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας καθημερινά 10:00 – 15:00 από το κατάστημα μας.
Πληρωμή
Μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ των ακόλουθων τρόπων πληρωμής:
- Αντικαταβολή
- Πιστωτική Κάρτα
- Τραπεζική κατάθεση
Το κόστος για την αντικαταβολή είναι 1,9€
Για μεταφορές άνω των 55€ η αντικαταβολή είναι δωρεάν.
Ναι! Χωρίς καμία επιπλέον χρέωση.
Επιστροφές
Σύμφωνα με τους κανόνες της ΕΕ, εάν τα προϊόντα που αγοράσατε αποδειχτούν ελαττωματικά ή δεν ανταποκρίνονται στα διαφημιζόμενα χαρακτηριστικά η εταιρεία μας οφείλει να τα επισκευάσει, να τα αντικαταστήσει, να μειώσει την τιμή ή να σας επιστρέψει τα χρήματά σας.
- Στο φυσικό μας κατάστημα. Μας φέρνετε το προϊόν στο χώρο του καταστήματος και αφού γίνει έλεγχος για να διαπιστωθεί ότι ισχύουν οι προϋποθέσεις επιστροφής, γίνεται αντικατάσταση του προϊόντος με το ίδιο ή άλλο προϊόν της αρεσκείας σας.
- Αποστολή προϊόντος. Εφόσον έχει προηγηθεί τηλέφωνο στο τμήμα επιστροφών του mednatural.gr, συσκευάζετε και στέλνετε το πακέτο με το προϊόν. Μέσα στο πακέτο θα έχετε τοποθετήσει σημείωμα στο οποίο να μας γνωστοποιείτε το πρόβλημα που έχει προκύψει με το επιστρεφόμενο προϊόν εφόσον βέβαια το προϊόν πληρεί τις προϋποθέσεις επιστροφής. Σε περίπτωση που το πακέτο φτάσει και αποδεικνύεται ότι δεν ισχύουν οι προϋποθέσεις επιστροφής, το προϊόν δε θα γίνεται δεκτό όπως έχει εξηγηθεί αναλυτικά παραπάνω. Θα επιστρέφεται στον πελάτη και τα έξοδα μεταφοράς θα βαραίνουν τον ίδιο.
- Η διεύθυνση στην οποία θα επιστραφούν τα προϊόντα είναι: Ρήγα Φεραίου 78, Συκιές 56625, ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ
- Σε κάθε περίπτωση αλλαγή δε γίνεται χωρίς το παραστατικό πωλήσεων.